Klantgericht schrijven

Klantgericht schrijven

Hoewel we misschien geen brieven meer verzenden, schrijven we meer dan ooit. Na deze training kunt u het op een klantgerichte manier doen.

Hoewel we misschien geen brieven meer verzenden, schrijven we meer dan ooit. Het contact met klanten wordt 
steeds meer verplaatst naar verschillende andere kanalen, zoals sociale media. Het is daarom belangrijk 
dat u op een klantgerichte en foutloze manier kunt schrijven. Op deze manier maakt u indruk op uw klanten 
en behandelt u elke situatie netjes.