Met een goed financieel plan is het opstarten van een bedrijf stukken veiliger. Zit zo'n plan stevig in elkaar, dan ga je dat absoluut merken in het contact met de bank of…

De kassa is een hoe langer hoe meer centrale plek geworden. In veel gevallen vindt daar het contact met de klant plaats. Om ervoor te zorgen dat dit contact goed verloopt,…

Ethisch werken heeft landelijk de aandacht binnen financiële dienstverleners. De komst van de bankierseed bijvoorbeeld heeft veel discussie op gang gebracht. Maar werk je…

Het fenomeen fintech, financial technology, staat momenteel volop in de belangstelling. Het is er inmiddels alweer een aantal jaren en groeit nog steeds in omvang en…

Het huidige bancaire landschap biedt grote uitdagingen. Naast een steeds grotere complexiteit van financiële regelgeving neemt de concurrentie binnen de financiële sector…

Bij een verschillenanalyse vergelijk je als ondernemer het gestelde budget met de zaken die in werkelijkheid gerealiseerd zijn. Het verschil kan zowel positief als negatief…

Volgens World Economics Forum en Deloitte is 48% van de functies in de financiële sector over 5 jaar veranderd of verdwenen. Robots worden steeds slimmer en kunnen binnenkort…

Rekenvaardigheden zijn niet alleen op school relevant. Ook in het dagelijks leven en in je werk kunnen basisvaardigheden zeer goed van pas komen. Is je kennis wat weggezakt en…

Tijdens het sollicitatieproces heb je zoveel informatie verzameld over het bedrijf, dat je inmiddels een expert bent. De volgende stap? Nog meer informatie scoren over de…

Behendig en lenig. Dat zijn de letterlijke vertalingen van Agile. Agile is dan ook een aanpak waarbij behendigheid voorop staat. Het team dat een project uitvoert door middel…

Verzuim is er in elke organisatie. Maar weet jij wat de cijfers eigenlijk zeggen? Wanneer is verzuim hoog en wat is precies laag? In deze online training verzuimmanagement…

Vraag tien personen wat zij verstaan onder transformatie, en je krijgt tien verschillende antwoorden. Dat het iets te maken heeft met verandering onderschrijven de meesten,…

Als je een lijst zou moeten maken van de belangrijkste eigenschappen die je nodig hebt om tot bloei en ontwikkeling te komen op de werkvloer – en eigenlijk in het hele…

Die stip op de horizon hoef je niet in je eentje te bepalen. Juist niet! Ga in gesprek met medewerkers, vorm een werkgroep, informeer bij klanten naar relevante ontwikkelingen…

De online training “Coachingsvaardigheden” leert je de basis van het coachingsvak. Niet persé om daarna professioneel coach te worden, maar juist om je…

Personeelsbeleid is het regelmatig en systematisch afstemmen van de inzet, kennis en vaardigheden van medewerkers op de doelstellingen van het bedrijf. Goed personeelsbeleid…