• Werkzoekend: Ja
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

Werkervaring:

Augustus 2017-heden Thieme Meulenhoff
​​​ Klantenservice (voortgezet onderwijs)

-Telefonisch contact met docenten, leerlingen van het voortgezet onderwijs en voorziet hen van informatie en advies over de producten (leermethodes)
-Vastleggen van telefoongesprekken en beantwoorden van email via CRM


2012 - 2016 PON Logistics, Leusden
Medewerker supply
- Beheren van het voorraadsysteem, correcties doorvoeren, levertijden aanpassen, bestellingen uitvoeren.
- Realiseren van de administratieve verwerking van de inkomende, uitgaande en retour goederenstroom.
- Telefonisch en mail contact met dealers en leveranciers over de levertijden en voorraadbeschikbaarheid.
- Ik heb via een professioneel formulieren systeem (formdesk)een aantal aanvraagformulieren gebouwd voor alle autodealers.

2001 – 2012 PON Logistics, Leusden
Medewerker Service
- Telefonisch contact met interne klanten en externe klanten (dealers) met vragen om informatie, klachten etc. en dit vastleggen in het systeem.
- Schriftelijk beantwoorden van vragen via mail.
- Bijhouden van administratieve werkzaamheden.

2001 – 2001 Dienst Geneeskundige Verzorging Politie (DGVP)
Medewerker Controle & Informatie
- Telefonisch contact met de verzekerden.
- Het afhandelen van administratieve taken

2000 – 2001 Dienst Geneeskundige Verzorging Politie (DGVP)
Medewerker Medische Administratie
- Verwerken van ziekenhuisopnames, verwerken van fysiotherapeutische brieven, afhandelen van correspondentie.














Opleidingen:

2016-Heden Wordpress, NHA

2015 – Juni 2016 Grafische Vormgeving, NHA
Certificaat.Cijfer: 9.6

1997 – 2000 SPW (MBO)
ROC De Amerlanden, Amersfoort

1995 – 1997 KMBO, richting secretarieel
ROC de Amerlanden, Amersfoort

1991-1995 VMBO, richting administratie
Amerij Amersfoort


Stages
1999 Kinderdagverblijf Plons (3 maanden)
1998 – 1999 Buiten Schoolse Opvang de Wizzle (6 maanden)
1997 Kinderdagverblijf de Mammoet (3 maanden)
1996 Zorgcentrum de Lichtenberg, secretaresse (4 maanden)
1995 Stork Refac, secretaresse (2 maanden)
1995 Nettenbouw, secretaresse (2 maanden)


Automatiseringskennis:

Sap, Word, Solarwinds, Track-it, Excel, Ids, Ibis, Dispatcher, Outlook, Adobe/Gimp, Inkscape, Scribus en Formdesk.

Werkervaring

Werkervaring:

Augustus 2017-heden Thieme Meulenhoff
​​​ Klantenservice (voortgezet onderwijs)

-Telefonisch contact met docenten, leerlingen van het voortgezet onderwijs en voorziet hen van informatie en advies over de producten (leermethodes)
-Vastleggen van telefoongesprekken en beantwoorden van email via CRM


2012 - 2016 PON Logistics, Leusden
Medewerker supply
- Beheren van het voorraadsysteem, correcties doorvoeren, levertijden aanpassen, bestellingen uitvoeren.
- Realiseren van de administratieve verwerking van de inkomende, uitgaande en retour goederenstroom.
- Telefonisch en mail contact met dealers en leveranciers over de levertijden en voorraadbeschikbaarheid.
- Ik heb via een professioneel formulieren systeem (formdesk)een aantal aanvraagformulieren gebouwd voor alle autodealers.

2001 – 2012 PON Logistics, Leusden
Medewerker Service
- Telefonisch contact met interne klanten en externe klanten (dealers) met vragen om informatie, klachten etc. en dit vastleggen in het systeem.
- Schriftelijk beantwoorden van vragen via mail.
- Bijhouden van administratieve werkzaamheden.

2001 – 2001 Dienst Geneeskundige Verzorging Politie (DGVP)
Medewerker Controle & Informatie
- Telefonisch contact met de verzekerden.
- Het afhandelen van administratieve taken

2000 – 2001 Dienst Geneeskundige Verzorging Politie (DGVP)
Medewerker Medische Administratie
- Verwerken van ziekenhuisopnames, verwerken van fysiotherapeutische brieven, afhandelen van correspondentie.














Opleidingen:

2016-Heden Wordpress, NHA

2015 – Juni 2016 Grafische Vormgeving, NHA
Certificaat.Cijfer: 9.6

1997 – 2000 SPW (MBO)
ROC De Amerlanden, Amersfoort

1995 – 1997 KMBO, richting secretarieel
ROC de Amerlanden, Amersfoort

1991-1995 VMBO, richting administratie
Amerij Amersfoort


Stages
1999 Kinderdagverblijf Plons (3 maanden)
1998 – 1999 Buiten Schoolse Opvang de Wizzle (6 maanden)
1997 Kinderdagverblijf de Mammoet (3 maanden)
1996 Zorgcentrum de Lichtenberg, secretaresse (4 maanden)
1995 Stork Refac, secretaresse (2 maanden)
1995 Nettenbouw, secretaresse (2 maanden)


Automatiseringskennis:

Sap, Word, Solarwinds, Track-it, Excel, Ids, Ibis, Dispatcher, Outlook, Adobe/Gimp, Inkscape, Scribus en Formdesk.

Lees meer

Opleiding

Cursus NHA
Wordpress

Cursus NHA
Grafisch vormgever

Opleiding

Cursus NHA
Wordpress

Cursus NHA
Grafisch vormgever

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Engels (Goed), Nederlands (Goed)

  • Talenkennis (schrijven)

    Engels (Goed), Nederlands (Goed)

Hobby's & interesses

sporten: Fitness, Krav Maga
Fotografie
Cursussen volgen NHA

Hobby's & interesses

sporten: Fitness, Krav Maga
Fotografie
Cursussen volgen NHA

Eigenschappen

Profiel:

Ik ben een sociaal, betrouwbaar en leergierig persoon die werken in een team er fijn vind, maar ook zelfstandig. Ik houd ervan duidelijk en resultaatgericht bezig te zijn en beschik over een ruim inlevingsvermogen en zoek ik graag een oplossing tot het uiterst voor een klant. In mijn werk vind ik het een uitdaging om met collega’s een doel te bereiken en door elkaar te helpen en ondersteunen en samen tot een mooi resultaat te komen! Met een ruime werkervaring heb ik veel kennis opgedaan met verschillende systemen. Mijn doel: mijzelf te blijven ontwikkelen en niet stil te staan!

Eigenschappen

Profiel:

Ik ben een sociaal, betrouwbaar en leergierig persoon die werken in een team er fijn vind, maar ook zelfstandig. Ik houd ervan duidelijk en resultaatgericht bezig te zijn en beschik over een ruim inlevingsvermogen en zoek ik graag een oplossing tot het uiterst voor een klant. In mijn werk vind ik het een uitdaging om met collega’s een doel te bereiken en door elkaar te helpen en ondersteunen en samen tot een mooi resultaat te komen! Met een ruime werkervaring heb ik veel kennis opgedaan met verschillende systemen. Mijn doel: mijzelf te blijven ontwikkelen en niet stil te staan!

Lees meer

Mijn actuele situatie

  • Sector: Algemeen
  • Carrièreniveau: Ervaren
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Ik ben op zoek naar

  • Situatie: Werkzoekend
  • Functie: Medewerker Klantenservice
  • Sector: Design, Dieren, Gezondheidszorg & Farmacie, Onderwijs, Voeding & Beweging
  • Dienstverband: Vast
  • Salaris: Nader overeen te komen
  • Aantal uren: 16-24 uur

Mijn werkgebieden

Klik om de werkgebieden van Ilona Van der Horst te bekijken