• Werkzoekend: Ja
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

Werkervaring
10-2015 – Heden. Communicatie & Support medewerker bij Lamark.
Als support medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers die gebruik maken van de applicaties die wij als Lamark beschikbaar stelt voor haar zakelijke dienstverlening.
Ik lever functionele ondersteuning aan de gebruikers van de aangeboden systemen.
Behandel zelfstandig de meldingen. Ik blijf hier bij eigenaar van ieder dossier, en koppel steeds nieuwe informatie en ontwikkelingen terug naar de klant. Ik registreer iedere oproep in een daartoe voorziene tool. Op een continue wijze meedenken en werken aan het optimaliseren van de werking van de helpdesk door verbeter voorstellen te doen. Actief aan kennis opbouw doen van de aangeboden systemen en aanverwante producten. Actief agendapunten aanbrengen tijdens het werkoverleg.

05-2012 – 10-2015. Administratiemedewerker / Customer service bij Direct Office.
● Het maken van protocollen voor bedrijven, die de klantenservice moet nastreven. Kijken waar de zwakke punten en de sterke punten zijn in het proces, en waar de bedreigingen zijn, en deze samen met de klant verbeteren.
● Relatie onderhoud met zakelijke klanten. (Nederlands e en Engelse klanten) Zowel telefonisch als per mail.
● Facturen verwerken, bijwerken en/of verzenden.
● Het opstellen van orders.
● Klantinformatie verwerken in verschillende systemen.
● Klantvragen beantwoorden via telefoon, email en per post.
● Begeleiden en coachen van nieuwe collega’s.

01-2012 – 05-2012 Manager afdeling food en non food bij Makro.
● Het laten uitvoeren van commerciële taken, logistieke taken en het bevorderen van het winkelbeeld. Het uitvoerende personeel van de winkel perfect afstemmen op dat van het personeel van het magazijn en van de leverancier.
● Het aansturen van medewerkers van 20 tot 25 medewerkers.
● Verantwoordelijk voor orde en netheid.
● Efficiënt plannen van medewerkers en werkzaamheden.
● Het bijhouden van financiën op de grootste afdeling.
● Inplannen van vergaderingen.

10-2010 – 01-2012 Verkoopmedewerker bij Makro Duiven.
● Het bevorderen van de verkoop op de food en non food afdeling.
● Het bijhouden van voorraden en indien, wijzigen.
● Een bijdragen leveren en hygiëne en veiligheid.

03-2010 – 12-2012 Assistent-leidinggevende bij Jumbo supermarkt.
● Het opleiden en begeleiden en nieuwe medewerkers.
● Leiding geven op de werkvloer.
● Het behandelen van administratieve werkzaamheden.
● Het bevorderen van de verkoop.

Werkervaring

Werkervaring
10-2015 – Heden. Communicatie & Support medewerker bij Lamark.
Als support medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers die gebruik maken van de applicaties die wij als Lamark beschikbaar stelt voor haar zakelijke dienstverlening.
Ik lever functionele ondersteuning aan de gebruikers van de aangeboden systemen.
Behandel zelfstandig de meldingen. Ik blijf hier bij eigenaar van ieder dossier, en koppel steeds nieuwe informatie en ontwikkelingen terug naar de klant. Ik registreer iedere oproep in een daartoe voorziene tool. Op een continue wijze meedenken en werken aan het optimaliseren van de werking van de helpdesk door verbeter voorstellen te doen. Actief aan kennis opbouw doen van de aangeboden systemen en aanverwante producten. Actief agendapunten aanbrengen tijdens het werkoverleg.

05-2012 – 10-2015. Administratiemedewerker / Customer service bij Direct Office.
● Het maken van protocollen voor bedrijven, die de klantenservice moet nastreven. Kijken waar de zwakke punten en de sterke punten zijn in het proces, en waar de bedreigingen zijn, en deze samen met de klant verbeteren.
● Relatie onderhoud met zakelijke klanten. (Nederlands e en Engelse klanten) Zowel telefonisch als per mail.
● Facturen verwerken, bijwerken en/of verzenden.
● Het opstellen van orders.
● Klantinformatie verwerken in verschillende systemen.
● Klantvragen beantwoorden via telefoon, email en per post.
● Begeleiden en coachen van nieuwe collega’s.

01-2012 – 05-2012 Manager afdeling food en non food bij Makro.
● Het laten uitvoeren van commerciële taken, logistieke taken en het bevorderen van het winkelbeeld. Het uitvoerende personeel van de winkel perfect afstemmen op dat van het personeel van het magazijn en van de leverancier.
● Het aansturen van medewerkers van 20 tot 25 medewerkers.
● Verantwoordelijk voor orde en netheid.
● Efficiënt plannen van medewerkers en werkzaamheden.
● Het bijhouden van financiën op de grootste afdeling.
● Inplannen van vergaderingen.

10-2010 – 01-2012 Verkoopmedewerker bij Makro Duiven.
● Het bevorderen van de verkoop op de food en non food afdeling.
● Het bijhouden van voorraden en indien, wijzigen.
● Een bijdragen leveren en hygiëne en veiligheid.

03-2010 – 12-2012 Assistent-leidinggevende bij Jumbo supermarkt.
● Het opleiden en begeleiden en nieuwe medewerkers.
● Leiding geven op de werkvloer.
● Het behandelen van administratieve werkzaamheden.
● Het bevorderen van de verkoop.

Lees meer

Opleiding

Hallo At Monday, hierbij vast van link naar Linkedin: https://nl.linkedin.com/in/nicky-hutjes-0322225b

Certificaten
● 11-2015 – heden: WFT cursus.
● 2012 Cursus situationeel leidinggeven
● 2012 Heftruck certificaat
● 2011 Vit test (Volledige Intelligentie Test)
● 2011 Cas test (Competentie Assessment Systeem) (Persoonlijkheidstest)
● 2007 Word Office certificaat.

Opleidingen
● 09-2008 t/m 06-2011 Marketing management. Hbo Nederland.
● 09-2006 t/m 06-2007 Rijn IJssel, MBO niveau 4, Filiaalbeheerder, diploma behaald
● 09-2004 t/m 06-2005 Titus College, MBO niveau 2, Verkoopmedewerker, diploma behaald
● 09-1999 t/m 06-2003 Candea College, VMBO, Handel en administratie, diploma behaald

Computervaardigenheden
● Microsoft Office (Word, Excel en PowerPoint)
● SAP
● VRIS

Talen
● Nederlands: mondeling en schriftelijk uitstekend.
● Engels: mondeling goed en schriftelijk voldoende.

Opleiding

Hallo At Monday, hierbij vast van link naar Linkedin: https://nl.linkedin.com/in/nicky-hutjes-0322225b

Certificaten
● 11-2015 – heden: WFT cursus.
● 2012 Cursus situationeel leidinggeven
● 2012 Heftruck certificaat
● 2011 Vit test (Volledige Intelligentie Test)
● 2011 Cas test (Competentie Assessment Systeem) (Persoonlijkheidstest)
● 2007 Word Office certificaat.

Opleidingen
● 09-2008 t/m 06-2011 Marketing management. Hbo Nederland.
● 09-2006 t/m 06-2007 Rijn IJssel, MBO niveau 4, Filiaalbeheerder, diploma behaald
● 09-2004 t/m 06-2005 Titus College, MBO niveau 2, Verkoopmedewerker, diploma behaald
● 09-1999 t/m 06-2003 Candea College, VMBO, Handel en administratie, diploma behaald

Computervaardigenheden
● Microsoft Office (Word, Excel en PowerPoint)
● SAP
● VRIS

Talen
● Nederlands: mondeling en schriftelijk uitstekend.
● Engels: mondeling goed en schriftelijk voldoende.

Lees meer

Vaardigheden

  • Talenkennis (spreken)

    Nederlands (Uitstekend), Engels (Goed), Duits (Matig)

  • Talenkennis (schrijven)

    Engels (Goed), Nederlands (Goed), Duits (Matig)

Hobby's & interesses

Hobby’s / interesses
● Sporten (Fitness)
● Koken (Mediterraans)
● Barbier
● Stedentrips

Hobby's & interesses

Hobby’s / interesses
● Sporten (Fitness)
● Koken (Mediterraans)
● Barbier
● Stedentrips

Eigenschappen

Positiviteit en denken in oplossingen staan bij mij hoog in het vaandel! Ik ben een ambitieuze, sociale jongeman, die altijd zichzelf wil ontwikkelen, zowel persoonlijk als in mijn werkzaamheden. Op dit moment ben ik werkzaam op support gebied bij Lamark. Ik ben het aanspreekpunt voor vele van onze klanten. Ik kom met verbeter voorstellen in ons softwaresysteem of van onze protocollen, en de communicatie tussen Lamark en onze klanten. Ik heb meer informatie over mijn huidige functie bij het kopje werkzaamheden omschreven. Momenteel ben ik bezig met de cursus WFT. (Wet op financieel toezicht) via LOI. Ik ben een vrolijk persoon die al het positieven eruit haalt. Ik heb een gezonde dosis doorzettingsvermogen en bewezen heb in verschillende uiteenlopende functies dat ik een echte teamplayer ben. Tenslotte kan je veel van elkaar leren!

Eigenschappen

Positiviteit en denken in oplossingen staan bij mij hoog in het vaandel! Ik ben een ambitieuze, sociale jongeman, die altijd zichzelf wil ontwikkelen, zowel persoonlijk als in mijn werkzaamheden. Op dit moment ben ik werkzaam op support gebied bij Lamark. Ik ben het aanspreekpunt voor vele van onze klanten. Ik kom met verbeter voorstellen in ons softwaresysteem of van onze protocollen, en de communicatie tussen Lamark en onze klanten. Ik heb meer informatie over mijn huidige functie bij het kopje werkzaamheden omschreven. Momenteel ben ik bezig met de cursus WFT. (Wet op financieel toezicht) via LOI. Ik ben een vrolijk persoon die al het positieven eruit haalt. Ik heb een gezonde dosis doorzettingsvermogen en bewezen heb in verschillende uiteenlopende functies dat ik een echte teamplayer ben. Tenslotte kan je veel van elkaar leren!

Lees meer

Mijn actuele situatie

  • Functie: Administrateur, Hoofd Administratie, Salarisadministrateur
  • Sector: Zakelijke Dienstverlening
  • Carrièreniveau: Ervaren
  • Beschikbaar vanaf: In overleg

Ik ben op zoek naar

  • Situatie: Werkzoekend
  • Functie: Algemeen medewerker
  • Sector: Algemeen
  • Dienstverband: Tijdelijk
  • Salaris: 1.750 - 2.500
  • Aantal uren: 32-40 uur

Mijn werkgebieden