• Werkzoekend: Ja
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

Werkervaring
Okt 2012- 18 jul 2015: Passagiers assistente bij Axxicom
Werkzaamheden:
• Passagiers van en naar de gate, lounge , bagage of aankomsthal etc begeleiden.
• Passagiers ook van en aan boord brengen van het vliegtuig.
• Alleen reizende kinderen begeleiden.
• Oplossen van problemen.
Nov 2011 – 01 nov 2012: Grondstewardess bij de KLM als JA(Junior) Agent.
Werkzaamheden:
• passagiers en bagage inchecken voor buitenlandse maatschappijen, tevens Transavia.
• Boarden van passagiers bij de vertrekkende vlucht.
• Bruggen aansluiten op aankomende vluchten.
• Pin gate -> handbagage controleren bij de vertrekkende vlucht bij de gate. Eventueel te veel handbagage, tegen betaling innemen.
• Aankomende vluchten aanpakken; passagiers verwelkomen en zorgen voor de juiste afhandeling.
• Floorwalken.
• Check-in balies bevoorraden.
Feb 2011 – Nov 2011: Grondstewardess bij de KLM als HV(Transavia)-Agent.
Werkzaamheden:
• passagiers en bagage inchecken van alleen Transavia vluchten.
• Floorwalken.
• Passagiers boarden voor Transavia vluchten bij de gate. (gate-afhandeling)
• Inwerken van nieuwe collega’s.
Aug 2010 – 17 feb 2011: Verkoopster in dameskledingwinkel te Almere
Werkzaamheden:
• adviseren van de klanten
• de kassa afhandeling
• het verwerken van goederen na ontvangst (tellen, uitpakken, ombeugelen en inhangen in het magazijn)
• diefstalpreventie en uiterlijke verzorging van het filiaal.
Nov 2008 – april 200: Baliemedewerkster zakenorganisatie BCD Travel op Schiphol Centrum
Werkzaamheden:
• zakenreizigers assisteren bij incheck problemen
• assistentie verlenen bij calamiteiten
• afgifte van paspoorten
• post verwerken.
Mei 2008 – okt 2008: Reserveringsmedewerkster zakenorganisatie Uniglobe Travel, Almere
Werkzaamheden:
• klanten telefonisch te woord te staan
• emails in behandeling nemen
• vluchten/hotels en autoreserveringen maken.
• boekingen administratief verwerken in JACK.
• Contacten onderhouden met luchtvaartmaatschappijen voor de afdeling groepen.






Jun 2007- april 2008: Medewerkster BCD Travel 24 hour Emergency Assist, Schiphol
Werkzaamheden:
• Klanten telefonisch te woord te staan
• emails verwerken
• het boeken en omboeken van vluchten, hotel- en autoreserveringen
• klachten verwerken.
• boekingen administratief verwerken.
Dec 2002- mei 2007 : Medewerkster BCD Travel servicebalie op Schiphol Centrum
Werkzaamheden:
• afgifte van reisdocumenten aan zakenreizigers
• afgifte van paspoorten
• post verwerken
• klachten in behandeling nemen
• overbagagebriefjes uitschrijven.
• Gastvrouw geweest voor zakenreizigers in de BCD Travel lounge.
• Tevens beheer vergaderruimte.
• Het herschrijven van procedures en de dagelijkse werkzaamheden in een handleiding.

Werkervaring

Werkervaring
Okt 2012- 18 jul 2015: Passagiers assistente bij Axxicom
Werkzaamheden:
• Passagiers van en naar de gate, lounge , bagage of aankomsthal etc begeleiden.
• Passagiers ook van en aan boord brengen van het vliegtuig.
• Alleen reizende kinderen begeleiden.
• Oplossen van problemen.
Nov 2011 – 01 nov 2012: Grondstewardess bij de KLM als JA(Junior) Agent.
Werkzaamheden:
• passagiers en bagage inchecken voor buitenlandse maatschappijen, tevens Transavia.
• Boarden van passagiers bij de vertrekkende vlucht.
• Bruggen aansluiten op aankomende vluchten.
• Pin gate -> handbagage controleren bij de vertrekkende vlucht bij de gate. Eventueel te veel handbagage, tegen betaling innemen.
• Aankomende vluchten aanpakken; passagiers verwelkomen en zorgen voor de juiste afhandeling.
• Floorwalken.
• Check-in balies bevoorraden.
Feb 2011 – Nov 2011: Grondstewardess bij de KLM als HV(Transavia)-Agent.
Werkzaamheden:
• passagiers en bagage inchecken van alleen Transavia vluchten.
• Floorwalken.
• Passagiers boarden voor Transavia vluchten bij de gate. (gate-afhandeling)
• Inwerken van nieuwe collega’s.
Aug 2010 – 17 feb 2011: Verkoopster in dameskledingwinkel te Almere
Werkzaamheden:
• adviseren van de klanten
• de kassa afhandeling
• het verwerken van goederen na ontvangst (tellen, uitpakken, ombeugelen en inhangen in het magazijn)
• diefstalpreventie en uiterlijke verzorging van het filiaal.
Nov 2008 – april 200: Baliemedewerkster zakenorganisatie BCD Travel op Schiphol Centrum
Werkzaamheden:
• zakenreizigers assisteren bij incheck problemen
• assistentie verlenen bij calamiteiten
• afgifte van paspoorten
• post verwerken.
Mei 2008 – okt 2008: Reserveringsmedewerkster zakenorganisatie Uniglobe Travel, Almere
Werkzaamheden:
• klanten telefonisch te woord te staan
• emails in behandeling nemen
• vluchten/hotels en autoreserveringen maken.
• boekingen administratief verwerken in JACK.
• Contacten onderhouden met luchtvaartmaatschappijen voor de afdeling groepen.






Jun 2007- april 2008: Medewerkster BCD Travel 24 hour Emergency Assist, Schiphol
Werkzaamheden:
• Klanten telefonisch te woord te staan
• emails verwerken
• het boeken en omboeken van vluchten, hotel- en autoreserveringen
• klachten verwerken.
• boekingen administratief verwerken.
Dec 2002- mei 2007 : Medewerkster BCD Travel servicebalie op Schiphol Centrum
Werkzaamheden:
• afgifte van reisdocumenten aan zakenreizigers
• afgifte van paspoorten
• post verwerken
• klachten in behandeling nemen
• overbagagebriefjes uitschrijven.
• Gastvrouw geweest voor zakenreizigers in de BCD Travel lounge.
• Tevens beheer vergaderruimte.
• Het herschrijven van procedures en de dagelijkse werkzaamheden in een handleiding.

Lees meer

Opleiding

Okt 2013 : Cursus Passagiers Assistente, geslaagd.
Jan 2012 : Mentorcursus gevolgd, geslaagd.
Nov 2011 : JA (Junior Agent) cursus gevolgd, geslaagd.
Okt 2011 : bruggenpas gehaald voor de functie als JA Agent.
Feb 2011 : Test Basis Training Safety and Security, geslaagd.
Test Dangerous Goods, geslaagd.
Test Codes en Bestemmingen, geslaagd.
Cursus KLM check-in, geslaagd.
Cursus KLM Codeco (reserveringssysteem), geslaagd.
Cursus KLM Gate, geslaagd.
Nov 2007 : OWPN, Opleiding Weddingplanners Nederland.
Zelfstudie.
Gecertificeerd.
Jan 2003 : Amadeus (reserveringssysteem) cursus gevolgd, geslaagd.
Cursus Luchtvaart en Ticketing, geslaagd.
Mar 2002 : Opleiding gevolgd tot stewardess bij Transavia, geen
Diploma.
Training Brandpreventie bij Transavia gevolgd.
Sep 1998-jun 2002 : ROC Leiden, M.T.R.O. (toerisme)
Diploma behaald.
Okt 1996 : Twee maanden naar school in Zwitserland voor de Franse
taal.
Sep 1991-jun 1996 : MAVO, Scala College te Alphen aan den Rijn
Diploma behaald.

Opleiding

Okt 2013 : Cursus Passagiers Assistente, geslaagd.
Jan 2012 : Mentorcursus gevolgd, geslaagd.
Nov 2011 : JA (Junior Agent) cursus gevolgd, geslaagd.
Okt 2011 : bruggenpas gehaald voor de functie als JA Agent.
Feb 2011 : Test Basis Training Safety and Security, geslaagd.
Test Dangerous Goods, geslaagd.
Test Codes en Bestemmingen, geslaagd.
Cursus KLM check-in, geslaagd.
Cursus KLM Codeco (reserveringssysteem), geslaagd.
Cursus KLM Gate, geslaagd.
Nov 2007 : OWPN, Opleiding Weddingplanners Nederland.
Zelfstudie.
Gecertificeerd.
Jan 2003 : Amadeus (reserveringssysteem) cursus gevolgd, geslaagd.
Cursus Luchtvaart en Ticketing, geslaagd.
Mar 2002 : Opleiding gevolgd tot stewardess bij Transavia, geen
Diploma.
Training Brandpreventie bij Transavia gevolgd.
Sep 1998-jun 2002 : ROC Leiden, M.T.R.O. (toerisme)
Diploma behaald.
Okt 1996 : Twee maanden naar school in Zwitserland voor de Franse
taal.
Sep 1991-jun 1996 : MAVO, Scala College te Alphen aan den Rijn
Diploma behaald.

Lees meer

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Engels (Goed), Nederlands (Goed)

Hobby's & interesses

Reizen, zwemmen, dagjes uit.

Hobby's & interesses

Reizen, zwemmen, dagjes uit.

Eigenschappen

Ik heb ervaring in het omgaan en begeleiden van mensen op de luchthaven. Met name ervaring in het assisteren van passagiers van en naar de gate. In stressvolle situaties weet ik de juiste keuzes te maken in wat eerst moet gebeuren. Daaronder valt ook het oplossen van problemen. Het begeleiden van jong en oud, gehandicapten, maar ook alleen reizende kinderen, die allen assistentie aangevraagd hebben valt onder mijn werkzaamheden. Ik beschik over een MBO werk- en denkniveau. Mijn collega’s omschrijven mij als een harde werker, iemand die goed kan samenwerken, maar ook zelfstandig en professioneel is.

Eigenschappen

Ik heb ervaring in het omgaan en begeleiden van mensen op de luchthaven. Met name ervaring in het assisteren van passagiers van en naar de gate. In stressvolle situaties weet ik de juiste keuzes te maken in wat eerst moet gebeuren. Daaronder valt ook het oplossen van problemen. Het begeleiden van jong en oud, gehandicapten, maar ook alleen reizende kinderen, die allen assistentie aangevraagd hebben valt onder mijn werkzaamheden. Ik beschik over een MBO werk- en denkniveau. Mijn collega’s omschrijven mij als een harde werker, iemand die goed kan samenwerken, maar ook zelfstandig en professioneel is.

Lees meer

Mijn actuele situatie

  • Functie: Receptionist
  • Sector: Uitzendbureaus
  • Carrièreniveau: Ervaren
  • Beschikbaar vanaf: Binnen 1 maand

Ik ben op zoek naar

  • Situatie: Werkzoekend
  • Functie: Receptionist
  • Sector: Uitzendbureaus
  • Dienstverband: Vast
  • Salaris: Nader overeen te komen
  • Aantal uren: 24-32 uur

Mijn werkgebieden

Mijn documenten