• Werkzoekend: Nee
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

1991 – 2013 Medewerker klantenservice 2e-lijns Neckermann.com

Verantwoordelijk voor de (hoofdzakelijk schriftelijk in Word en via mail) afhandeling van alle voorkomende vragen, klachten en opmerkingen van klanten, die i.v.m. de complexiteit niet door de 1e-lijnsmedewerkers behandeld kunnen worden. Contacten met leveranciers, rechtsbijstandbureaus, advocatenkantoren en notarissen. Uitzoeken en waar nodig corrigeren van rekeningen d.m.v. bedrijfsgerichte computerprogramma’s.

1990 – 1991 Administratief medewerker De Redoute.

Het voeren van de bewonersadministratie en correspondentie. Receptiewerkzaamheden zoals het ontvangen van bezoekers, het bedienen van de telefooncentrale en het beantwoorden van vragen en opmerkingen van bewoners en bezoekers.

1986 – 1990 Thuis i.v.m. de opvoeding van mijn zoon.

1977 – 1986 Telefoniste/receptioniste/administratief medewerker Linex B.V.

Het ontvangen van bezoekers en het bedienen van de telefooncentrale. Factureren, archiveren en afhandelen van correspondentie.

Werkervaring

1991 – 2013 Medewerker klantenservice 2e-lijns Neckermann.com

Verantwoordelijk voor de (hoofdzakelijk schriftelijk in Word en via mail) afhandeling van alle voorkomende vragen, klachten en opmerkingen van klanten, die i.v.m. de complexiteit niet door de 1e-lijnsmedewerkers behandeld kunnen worden. Contacten met leveranciers, rechtsbijstandbureaus, advocatenkantoren en notarissen. Uitzoeken en waar nodig corrigeren van rekeningen d.m.v. bedrijfsgerichte computerprogramma’s.

1990 – 1991 Administratief medewerker De Redoute.

Het voeren van de bewonersadministratie en correspondentie. Receptiewerkzaamheden zoals het ontvangen van bezoekers, het bedienen van de telefooncentrale en het beantwoorden van vragen en opmerkingen van bewoners en bezoekers.

1986 – 1990 Thuis i.v.m. de opvoeding van mijn zoon.

1977 – 1986 Telefoniste/receptioniste/administratief medewerker Linex B.V.

Het ontvangen van bezoekers en het bedienen van de telefooncentrale. Factureren, archiveren en afhandelen van correspondentie.

Lees meer

Opleiding

Praktijkdiploma Boekhouden. Diploma behaald.

Opleiding

Praktijkdiploma Boekhouden. Diploma behaald.

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Nederlands (Uitstekend), Engels (Goed), Duits (Matig), Frans (Matig)

  • Talenkennis (schrijven)

    Nederlands (Uitstekend), Engels (Goed), Duits (Matig), Frans (Matig)

Mijn actuele situatie

  • Functie: Administrateur, Hoofd Administratie, Salarisadministrateur
  • Sector: Algemeen
  • Carrièreniveau: Ervaren
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Mijn werkgebieden