• Werkzoekend: Ja
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:

Persoonlijk


Samenvatting: Ik ben een gedreven en resultaatgerichte manager met ruim 22 jaar ervaring op diverse leidinggevende niveaus. Veel kennis en ervaring op het gebied van de materiële schademarkt,…

Persoonlijk

Samenvatting:
Ik ben een gedreven en resultaatgerichte manager met ruim 22 jaar ervaring op diverse leidinggevende niveaus. Veel kennis en ervaring op het gebied van de materiële schademarkt, gestuurde schadestroom, beheersen en verlagen schadelast, het ontwikkelen van sturingsconcepten en stroomlijnen van processen.

Ik ben in staat strategisch te denken en een organisatie vorm te geven. Ik combineer dit met mijn vermogen om mensen te coachen, beter te maken en medewerkers- en klanttevredenheid te verhogen.

Graag ga ik uitdagingen aan en krijg er energie van om nieuwe afdelingen vorm te geven, processen te optimaliseren en om uit bestaande afdelingen het maximale rendement te halen. Mijn doorzettingsvermogen en mijn vermogen om een goed team te vormen zijn hierbij belangrijke eigenschappen. Ik krijg de medewerkers mee door een situationeel bepaalde en betrokken managementstijl.

Vanaf de eerste dag dat ik ben gaan werken, ben ik werkzaam geweest op, of heb leiding gegeven
aan schade-afdelingen van verzekeraars/volmachten en autoleasemaatschappij.

Uit mijn cv blijkt dat Schaderegeling/leidinggeven/coachen als een rode draad door mijn werkzame
leven loopt en altijd mijn belangstelling heeft gehad, zowel in mijn functies als
(senior-)schadecorrespondent dan wel teamleider en manager.

Sinds 1992 heb ik ervaring met betrekking tot het aansturen van team(s), variërend van 10 tot 19
FTE’s, en voel mij een echte People manager, taakgericht maar nimmer het menselijk aspect uit het
oog verliezend. Het coachen, sturing geven aan, het motiveren van teamleden evenals het verder
ontwikkelen van hun loopbaan, dan wel vaardigheden is iets waar ik plezier aan beleef en mij een
“drive” geeft.

Bij diverse functies had ik veelvuldig contact met volmachtverleners, verzekeraars,
assurantieadviseurs en leveranciers en voerde onderhandelingen. Daarnaast was ik ook betrokken bij
produktontwikkeling, bewaakte KPI’s, nam actie indien nodig, maakte en gaf invulling aan het
afdelingsplan. Tevens bewaakte ik de marges/rendementen van relaties en leveranciers en nam actie
indien nodig.

Mijn gevoel van verantwoordelijkheid is groot, ben resultaat- en klantgericht en communicatief
ingesteld en beschik over een goed analytisch denkvermogen. Dit zijn kernbegrippen voor mij die
tijdens al mijn functies de boventoon hebben gevoerd, en ook als positieve eigenschappen tijdens
diverse “assessments” bij mij naar voren zijn gekomen.

Daarom ben ik op zoek naar een uitdagende functie zoals een leidinggevende-/management-/specialistfunctie
Schade(-behandeling) binnen de Automotive/Schadeverzekeringen.

Passie:
Beschik over een goed analytisch en cijfermatig inzicht. Werk doelgericht, gestructureerd en planmatig. Ik los graag problemen op. Kan zowel operationele als beleidsmatige zaken aan. Mijn abstract logisch redeneervermogen blijkt sterk te zijn. Als manager ben ik iemand die makkelijk contacten legt en onderhoudt. Ik voel mensen goed aan, kan in teamverband werken en beschik over een ruime mate van overwicht.

Ben een energieke man met een krachtige uitstraling. Zelfverzekerd en vriendelijk, en duidelijk in wat ik wil. Vertoon veel inzet om mijn doelen te behalen en anderen te stimuleren in een actieve werkhouding en ben mensgericht.

Ambitie:
Ben op zoek naar een uitdagende functie zoals een leidinggevende-/management-/specialistfunctie
Schade(-behandeling) binnen de Automotive/Schadeverzekeringen.

Lees meer
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

1983 - 1985 : Militaire dienst
1985 - 1987 : Hudig-Langeveldt Groep Amsterdam, Schadecorrespondent, afdeling Verkeer
1987 - 1992 : DAS Rechtsbijstand Diemen, Senior Schadecorrespondent, afdeling Rechtshulp,Groep Verkeerszaken.
1992 - 1997 : AVERO Schadeverzekeringen Zaandam, voorheen VEZENO.Teamleider Afdeling schadebehandeling. Motorrijtuigen/Recreatie (Caravan/Pleziervaartuig). Tussentijds nog voor plm. 1,5 jaar ad-interim Afdelingshoofd geweest.
1997 - 2000 : NUTS Schadeverzekeringen N.V. Amsterdam, voorheen General Accident. Teamleider Afdeling Schadebehandeling, branches: Motorrijtuigen, letsel, brand, varia, reis.
2000 - 14/08/00 : Omnicare Alarmcentrale Diemen. Manager Alarmcentrale (Ohra en Nuts Hulpdienst).
2000 – 07/08/05 : VVS Verzekeringen B.V. Diemen. Manager Binnendienst (lid MT), Acceptatie en Schadebehandeling zakelijk en particulier. Sinds 1 februari 2005 Business Unit Manager Particuliere Relaties.
2005 – 01/05/07 : Van Kampen Groep Hoorn. Manager Schade Motorrijtuigen, brand, varia, reis, recreatie (caravan, pleziervaartuigen)
2007 – 01/10/14 : ALD Automotive, Hoofddorp. Manager Insurance. Geef leiding aan afdeling schadebehandeling/Insurance en Driverdesk.
• Geeft leiding aan en is verantwoordelijk voor een team van totaal 8-10 medewerkers (Insurance/Damage assistenten).
• Geeft functioneel leiding aan Driverdesk (bestaande uit een poule van 9 medewerkers), die eerstelijns hulp biedt aan leaserijders.
• Organiseert en zorgt voor een effectieve taakverdeling en bewaakt en controleert hierbij de voortgang.
• Begeleidt en beoordeelt medewerkers en draagt zorg voor de instructie van de medewerkers.
• Houdt functionerings- en beoordelingsgesprekken met zijn medewerkers.
• Voert sollicitatie- en exitgesprekken.
• Houdt werkoverleg.
• Maakt en bewaakt zijn deel van de afdelingsplanning inzake kosten, personeel en middelen en draagt zorg voor de uitvoering hiervan.
• Adviseert de leiding voor wat betreft het schaderegelings-, insurancebeleid, complexe zaken en inkoop.

Werkervaring

1983 - 1985 : Militaire dienst
1985 - 1987 : Hudig-Langeveldt Groep Amsterdam, Schadecorrespondent, afdeling Verkeer
1987 - 1992 : DAS Rechtsbijstand Diemen, Senior Schadecorrespondent, afdeling Rechtshulp,Groep Verkeerszaken.
1992 - 1997 : AVERO Schadeverzekeringen Zaandam, voorheen VEZENO.Teamleider Afdeling schadebehandeling. Motorrijtuigen/Recreatie (Caravan/Pleziervaartuig). Tussentijds nog voor plm. 1,5 jaar ad-interim Afdelingshoofd geweest.
1997 - 2000 : NUTS Schadeverzekeringen N.V. Amsterdam, voorheen General Accident. Teamleider Afdeling Schadebehandeling, branches: Motorrijtuigen, letsel, brand, varia, reis.
2000 - 14/08/00 : Omnicare Alarmcentrale Diemen. Manager Alarmcentrale (Ohra en Nuts Hulpdienst).
2000 – 07/08/05 : VVS Verzekeringen B.V. Diemen. Manager Binnendienst (lid MT), Acceptatie en Schadebehandeling zakelijk en particulier. Sinds 1 februari 2005 Business Unit Manager Particuliere Relaties.
2005 – 01/05/07 : Van Kampen Groep Hoorn. Manager Schade Motorrijtuigen, brand, varia, reis, recreatie (caravan, pleziervaartuigen)
2007 – 01/10/14 : ALD Automotive, Hoofddorp. Manager Insurance. Geef leiding aan afdeling schadebehandeling/Insurance en Driverdesk.
• Geeft leiding aan en is verantwoordelijk voor een team van totaal 8-10 medewerkers (Insurance/Damage assistenten).
• Geeft functioneel leiding aan Driverdesk (bestaande uit een poule van 9 medewerkers), die eerstelijns hulp biedt aan leaserijders.
• Organiseert en zorgt voor een effectieve taakverdeling en bewaakt en controleert hierbij de voortgang.
• Begeleidt en beoordeelt medewerkers en draagt zorg voor de instructie van de medewerkers.
• Houdt functionerings- en beoordelingsgesprekken met zijn medewerkers.
• Voert sollicitatie- en exitgesprekken.
• Houdt werkoverleg.
• Maakt en bewaakt zijn deel van de afdelingsplanning inzake kosten, personeel en middelen en draagt zorg voor de uitvoering hiervan.
• Adviseert de leiding voor wat betreft het schaderegelings-, insurancebeleid, complexe zaken en inkoop.

Lees meer

Opleiding

1978 : Typediploma
1979 : Mavo (4)
1981 : Havo
1983 : Atheneum-B
1987 : M&S (Motorrijtuigen en schadebehandeling)
1993 : HBO - HEAO Economisch-juridisch
1993 : Middle Management ISW
1994 : Voorbereidend Hoger Management ISW
2008 : VNA Leasing I (Leasing 2 PA)

Opleiding

1978 : Typediploma
1979 : Mavo (4)
1981 : Havo
1983 : Atheneum-B
1987 : M&S (Motorrijtuigen en schadebehandeling)
1993 : HBO - HEAO Economisch-juridisch
1993 : Middle Management ISW
1994 : Voorbereidend Hoger Management ISW
2008 : VNA Leasing I (Leasing 2 PA)

Lees meer

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    A - Motor, B - Personenauto, AM - Brommer en scooter

  • Talenkennis (spreken)

    Engels (Uitstekend), Nederlands (Uitstekend), Duits (Goed)

  • Talenkennis (schrijven)

    Engels (Uitstekend), Nederlands (Uitstekend), Duits (Goed)

Hobby's & interesses

Computers, fietsen, fotograferen en golfen.

Hobby's & interesses

Computers, fietsen, fotograferen en golfen.

Eigenschappen

Ik ben een gedreven en resultaatgerichte manager met ruim 22 jaar ervaring op diverse leidinggevende niveaus. Veel kennis en ervaring op het gebied van de materiële schademarkt, gestuurde schadestroom, beheersen en verlagen schadelast, het ontwikkelen van sturingsconcepten en stroomlijnen van processen.

Ik ben in staat strategisch te denken en een organisatie vorm te geven. Ik combineer dit met mijn vermogen om mensen te coachen, beter te maken en medewerkers- en klanttevredenheid te verhogen.

Graag ga ik uitdagingen aan en krijg er energie van om nieuwe afdelingen vorm te geven, processen te optimaliseren en om uit bestaande afdelingen het maximale rendement te halen. Mijn doorzettingsvermogen en mijn vermogen om een goed team te vormen zijn hierbij belangrijke eigenschappen. Ik krijg de medewerkers mee door een situationeel bepaalde en betrokken managementstijl.

Vanaf de eerste dag dat ik ben gaan werken, ben ik werkzaam geweest op, of heb leiding gegeven
aan schade-afdelingen van verzekeraars/volmachten en autoleasemaatschappij.

Uit mijn cv blijkt dat Schaderegeling/leidinggeven/coachen als een rode draad door mijn werkzame
leven loopt en altijd mijn belangstelling heeft gehad, zowel in mijn functies als
(senior-)schadecorrespondent dan wel teamleider en manager.

Sinds 1992 heb ik ervaring met betrekking tot het aansturen van team(s), variërend van 10 tot 19
FTE’s, en voel mij een echte People manager, taakgericht maar nimmer het menselijk aspect uit het
oog verliezend. Het coachen, sturing geven aan, het motiveren van teamleden evenals het verder
ontwikkelen van hun loopbaan, dan wel vaardigheden is iets waar ik plezier aan beleef en mij een
“drive” geeft.

Bij diverse functies had ik veelvuldig contact met volmachtverleners, verzekeraars,
assurantieadviseurs en leveranciers en voerde onderhandelingen. Daarnaast was ik ook betrokken bij
produktontwikkeling, bewaakte KPI’s, nam actie indien nodig, maakte en gaf invulling aan het
afdelingsplan. Tevens bewaakte ik de marges/rendementen van relaties en leveranciers en nam actie
indien nodig.

Mijn gevoel van verantwoordelijkheid is groot, ben resultaat- en klantgericht en communicatief
ingesteld en beschik over een goed analytisch denkvermogen. Dit zijn kernbegrippen voor mij die
tijdens al mijn functies de boventoon hebben gevoerd, en ook als positieve eigenschappen tijdens
diverse “assessments” bij mij naar voren zijn gekomen.

Daarom ben ik op zoek naar een uitdagende functie zoals een leidinggevende-/management-/specialistfunctie
Schade(-behandeling) binnen de Automotive/Schadeverzekeringen.

Eigenschappen

Ik ben een gedreven en resultaatgerichte manager met ruim 22 jaar ervaring op diverse leidinggevende niveaus. Veel kennis en ervaring op het gebied van de materiële schademarkt, gestuurde schadestroom, beheersen en verlagen schadelast, het ontwikkelen van sturingsconcepten en stroomlijnen van processen.

Ik ben in staat strategisch te denken en een organisatie vorm te geven. Ik combineer dit met mijn vermogen om mensen te coachen, beter te maken en medewerkers- en klanttevredenheid te verhogen.

Graag ga ik uitdagingen aan en krijg er energie van om nieuwe afdelingen vorm te geven, processen te optimaliseren en om uit bestaande afdelingen het maximale rendement te halen. Mijn doorzettingsvermogen en mijn vermogen om een goed team te vormen zijn hierbij belangrijke eigenschappen. Ik krijg de medewerkers mee door een situationeel bepaalde en betrokken managementstijl.

Vanaf de eerste dag dat ik ben gaan werken, ben ik werkzaam geweest op, of heb leiding gegeven
aan schade-afdelingen van verzekeraars/volmachten en autoleasemaatschappij.

Uit mijn cv blijkt dat Schaderegeling/leidinggeven/coachen als een rode draad door mijn werkzame
leven loopt en altijd mijn belangstelling heeft gehad, zowel in mijn functies als
(senior-)schadecorrespondent dan wel teamleider en manager.

Sinds 1992 heb ik ervaring met betrekking tot het aansturen van team(s), variërend van 10 tot 19
FTE’s, en voel mij een echte People manager, taakgericht maar nimmer het menselijk aspect uit het
oog verliezend. Het coachen, sturing geven aan, het motiveren van teamleden evenals het verder
ontwikkelen van hun loopbaan, dan wel vaardigheden is iets waar ik plezier aan beleef en mij een
“drive” geeft.

Bij diverse functies had ik veelvuldig contact met volmachtverleners, verzekeraars,
assurantieadviseurs en leveranciers en voerde onderhandelingen. Daarnaast was ik ook betrokken bij
produktontwikkeling, bewaakte KPI’s, nam actie indien nodig, maakte en gaf invulling aan het
afdelingsplan. Tevens bewaakte ik de marges/rendementen van relaties en leveranciers en nam actie
indien nodig.

Mijn gevoel van verantwoordelijkheid is groot, ben resultaat- en klantgericht en communicatief
ingesteld en beschik over een goed analytisch denkvermogen. Dit zijn kernbegrippen voor mij die
tijdens al mijn functies de boventoon hebben gevoerd, en ook als positieve eigenschappen tijdens
diverse “assessments” bij mij naar voren zijn gekomen.

Daarom ben ik op zoek naar een uitdagende functie zoals een leidinggevende-/management-/specialistfunctie
Schade(-behandeling) binnen de Automotive/Schadeverzekeringen.

Lees meer

Mijn actuele situatie

  • Functie: Afdelingsmanager, Manager
  • Sector: Zakelijke Dienstverlening
  • Carrièreniveau: Senior management
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Ik ben op zoek naar

  • Situatie: Werkzoekend
  • Functie: Afdelingsmanager, Manager
  • Sector: Zakelijke Dienstverlening
  • Dienstverband: Vast, Interim, Gedetacheerd
  • Salaris: Nader overeen te komen
  • Aantal uren: 32-40 uur

Mijn werkgebieden

Klik om de werkgebieden van Bob Heerooms te bekijken

Mijn documenten