• Werkzoekend: Ja
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:

Persoonlijk


Ik ben een professionele, betrouwbare, ijverige, gemotiveerde en klantgerichte medewerker. Ik werk accuraat, ben proces georiënteerd en werk graag samen in een team. Wat ik wil is de klant zo goed…

Persoonlijk

Ik ben een professionele, betrouwbare, ijverige, gemotiveerde en klantgerichte medewerker. Ik werk accuraat, ben proces georiënteerd en werk graag samen in een team.
Wat ik wil is de klant zo goed mogelijk bedienen zonder de belangen van de werkgever uit het oog te verliezen.

April 2015 doe ik examen WFT inkomen

Lees meer
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

01-10-2013 – heden Manager Claims team
Jubilee Europe B.V. ,Jubilee Europe B.V. is onderdeel van Ryan Specialty Group, LLC, USA te Amsterdam

Jubilee Europe B.V. is een Lloyd’s coverholder (volmachtbedrijf) dat de schade- en de polis-administratie voert voor onvrijwillige werkloosheid-, arbeidsongeschiktheid-, overlijdensrisico- en gadget verzekeringen.

Verantwoordelijkheden:
• Leidinggeven en meewerken in een team van 5 personen die betrokken zijn bij de claims behandeling
• Controleren dossiers en betalingen
• Boeken in juiste Lloyd’s years of accounts, aanleveren bordereaux aan de syndicaten
• Voorbereiden dossiers voor rechtszaken – overleg met advocaten
• Zaken voorbereiden voor Kifid
• Afdeling Financiën informeren over de verrichten schadebetalingen
• Taken claims behandelaar zoals hierna beschreven bij mijn vorige functie


2012- 2013 Assistant-manager Claims team
Jubilee Europe B.V. te Amsterdam
Verantwoordelijkheden:
• Beoordelen en afhandelen van claims op woon- / kredietlasten verzekeringen (WW, AOV en overlijdensrisico)
• Claims beoordelen gadget verzekering, contact reparateur, bestellen vervangende toestellen
• Invoeren van de juiste loonheffingsprocedure
• Doorvoeren van procesverbeteringen

2007 – 2012 Casemanager Inkomen Schade Individueel
AEGON Schadeverzekering N.V. te Den Haag
Verantwoordelijkheden:
• Contact persoon voor de klant, spin in het web voor de beoordeling van de mate van arbeidsongeschiktheid en alle administratie die daar bij hoort.
• Behandelen claims op AOV
• Verrichten van fiscale inhoudingen op de uitkeringen, incl. afdracht aan belastingdienst
• Procesbeheerder en Lean six sigma specialist
• Vertegenwoordigen afdeling AOV in excasso project, om het fiscaal belasten van de maandelijkse uitkeringen, goed en zo economisch mogelijk te doen
• Uitvoeren van audits: op schadedossiers en bij externe partners

2005 – 2007 Medewerker klantenservice
Zilveren Kruis Achmea te Noordwijk
Verantwoordelijkheden:
• Onderhouden van klantcontact over de ziektekostenverzekering later de basisverzekering en aanvullende verzekeringen
• Face to face en telefonische dienstverlening
• Behandelen en beantwoorden van vragen per email

1990 -2003 Senior schadebehandelaar
Delta Lloyd schadeverzekering N.V. te Amsterdam
Verantwoordelijkheden:
• Schadebehandelaar AOV en ongevallenverzekeringen
• Behandelen van complexe claims op AOV, WAO en ongevallen verzekeringen
• Controleren van dossiers in het kader van schadelast beheersing
• 1996 – 1998 behandelen ziekteverzuim en stop loss claims
• Systeemontwikkeling voor ziekteverzuim en stop loss verzekeringen
• Coachen en begeleiden van schadebehandelaren AOV en ziekteverzuim
• Opleidingen van nieuwe collega’s
• Participeren in projecten

1989-1999 Binnendienstmedewerker assurantiekantoor
W.M.M. van der Maat assurantiekantoor te Sassenheim
Verantwoordelijkheden:
• Verwerken/doorsturen van aanvragen voor verzekeringen
• Begeleiden van schademeldingen

1986- 1986 zaterdag hulp Blokker N.V. te Oegstgeest

Werkervaring

01-10-2013 – heden Manager Claims team
Jubilee Europe B.V. ,Jubilee Europe B.V. is onderdeel van Ryan Specialty Group, LLC, USA te Amsterdam

Jubilee Europe B.V. is een Lloyd’s coverholder (volmachtbedrijf) dat de schade- en de polis-administratie voert voor onvrijwillige werkloosheid-, arbeidsongeschiktheid-, overlijdensrisico- en gadget verzekeringen.

Verantwoordelijkheden:
• Leidinggeven en meewerken in een team van 5 personen die betrokken zijn bij de claims behandeling
• Controleren dossiers en betalingen
• Boeken in juiste Lloyd’s years of accounts, aanleveren bordereaux aan de syndicaten
• Voorbereiden dossiers voor rechtszaken – overleg met advocaten
• Zaken voorbereiden voor Kifid
• Afdeling Financiën informeren over de verrichten schadebetalingen
• Taken claims behandelaar zoals hierna beschreven bij mijn vorige functie


2012- 2013 Assistant-manager Claims team
Jubilee Europe B.V. te Amsterdam
Verantwoordelijkheden:
• Beoordelen en afhandelen van claims op woon- / kredietlasten verzekeringen (WW, AOV en overlijdensrisico)
• Claims beoordelen gadget verzekering, contact reparateur, bestellen vervangende toestellen
• Invoeren van de juiste loonheffingsprocedure
• Doorvoeren van procesverbeteringen

2007 – 2012 Casemanager Inkomen Schade Individueel
AEGON Schadeverzekering N.V. te Den Haag
Verantwoordelijkheden:
• Contact persoon voor de klant, spin in het web voor de beoordeling van de mate van arbeidsongeschiktheid en alle administratie die daar bij hoort.
• Behandelen claims op AOV
• Verrichten van fiscale inhoudingen op de uitkeringen, incl. afdracht aan belastingdienst
• Procesbeheerder en Lean six sigma specialist
• Vertegenwoordigen afdeling AOV in excasso project, om het fiscaal belasten van de maandelijkse uitkeringen, goed en zo economisch mogelijk te doen
• Uitvoeren van audits: op schadedossiers en bij externe partners

2005 – 2007 Medewerker klantenservice
Zilveren Kruis Achmea te Noordwijk
Verantwoordelijkheden:
• Onderhouden van klantcontact over de ziektekostenverzekering later de basisverzekering en aanvullende verzekeringen
• Face to face en telefonische dienstverlening
• Behandelen en beantwoorden van vragen per email

1990 -2003 Senior schadebehandelaar
Delta Lloyd schadeverzekering N.V. te Amsterdam
Verantwoordelijkheden:
• Schadebehandelaar AOV en ongevallenverzekeringen
• Behandelen van complexe claims op AOV, WAO en ongevallen verzekeringen
• Controleren van dossiers in het kader van schadelast beheersing
• 1996 – 1998 behandelen ziekteverzuim en stop loss claims
• Systeemontwikkeling voor ziekteverzuim en stop loss verzekeringen
• Coachen en begeleiden van schadebehandelaren AOV en ziekteverzuim
• Opleidingen van nieuwe collega’s
• Participeren in projecten

1989-1999 Binnendienstmedewerker assurantiekantoor
W.M.M. van der Maat assurantiekantoor te Sassenheim
Verantwoordelijkheden:
• Verwerken/doorsturen van aanvragen voor verzekeringen
• Begeleiden van schademeldingen

1986- 1986 zaterdag hulp Blokker N.V. te Oegstgeest

Lees meer

Opleiding

2015 Studerend voor adviseur Inkomen/ WFT Inkomen (NIBE SVV)
2015 WFT Basis (NIBE SVV)
2012 Casemanagement (ETOP)
2011 WFT schade PE 2011-2012
2011 Lean Six Sigma (LSS) Green belt
2010 WFT schade PE 2010-2011
2010 WFT schade PE 2008-2009
2009 Presentatietechniek (Schoevers opleidingen)
2006 Theorie Zorgverzekeringswetgeving(Achmea)
1998 Excel’97 (computrain)
1997 Persoonlijke effectiviteitstraining (Schouten en Nelissen)
1997 Windows NT 4.0 basis (Computrain)
1992-1994 Branche diploma Medische Varia
1992 Correspondentie cursus
1991 Arbeidsdeskundige aspecten in de AOV (SVV)
1990 Moderne bedrijfsadministratie (MBA)
1989 Assurantie B
1989 M.E.A.O. , Leiden (Nederlands, Engels, bedrijfseconomie, bedrijfsadministratie, statistiek
en assurantiën)

Opleiding

2015 Studerend voor adviseur Inkomen/ WFT Inkomen (NIBE SVV)
2015 WFT Basis (NIBE SVV)
2012 Casemanagement (ETOP)
2011 WFT schade PE 2011-2012
2011 Lean Six Sigma (LSS) Green belt
2010 WFT schade PE 2010-2011
2010 WFT schade PE 2008-2009
2009 Presentatietechniek (Schoevers opleidingen)
2006 Theorie Zorgverzekeringswetgeving(Achmea)
1998 Excel’97 (computrain)
1997 Persoonlijke effectiviteitstraining (Schouten en Nelissen)
1997 Windows NT 4.0 basis (Computrain)
1992-1994 Branche diploma Medische Varia
1992 Correspondentie cursus
1991 Arbeidsdeskundige aspecten in de AOV (SVV)
1990 Moderne bedrijfsadministratie (MBA)
1989 Assurantie B
1989 M.E.A.O. , Leiden (Nederlands, Engels, bedrijfseconomie, bedrijfsadministratie, statistiek
en assurantiën)

Lees meer

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto, AM - Brommer en scooter

  • Talenkennis (spreken)

    Nederlands (Uitstekend), Engels (Goed), Duits (Matig)

  • Talenkennis (schrijven)

    Nederlands (Uitstekend), Engels (Matig)

Hobby's & interesses

Sporten (fitness en lessen in de sportschool), Lezen, paardrijden en vakanties met gezin

Hobby's & interesses

Sporten (fitness en lessen in de sportschool), Lezen, paardrijden en vakanties met gezin

Eigenschappen

Ik ben een professionele, betrouwbare, ijverige, gemotiveerde en klantgerichte medewerker. Ik werk accuraat, ben proces georiënteerd en werk graag samen in een team.
Wat ik wil is de klant zo goed mogelijk bedienen.
Kort samengevat Klantgericht, samenwerken, praktisch, flexibel en betrokken

Eigenschappen

Ik ben een professionele, betrouwbare, ijverige, gemotiveerde en klantgerichte medewerker. Ik werk accuraat, ben proces georiënteerd en werk graag samen in een team.
Wat ik wil is de klant zo goed mogelijk bedienen.
Kort samengevat Klantgericht, samenwerken, praktisch, flexibel en betrokken

Lees meer

Mijn actuele situatie

  • Functie: Administrateur, Hoofd Administratie, Salarisadministrateur
  • Sector: Zakelijke Dienstverlening
  • Carrièreniveau: Leidinggevend
  • Beschikbaar vanaf: Binnen 1 maand

Ik ben op zoek naar

  • Situatie: Werkzoekend
  • Functie: Administrateur, Hoofd Administratie, Salarisadministrateur
  • Sector: Zakelijke Dienstverlening
  • Dienstverband: Vast
  • Salaris: 2.500 - 3.500
  • Aantal uren: 24-32 uur

Mijn werkgebieden