• Werkzoekend: Ja
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

2015 - GGN Tilburg

Databeheer voor het project Bol.com. Wanbetalers proberen op te sporen via het systeem en te koppelen
met A-nummer en GBA aan het dossier. Voor andere projecten het vrij/punt/briefadres achterhalen en wik te corrigeren i.v.m. retour adressen ongelijk, Factuurvariabelen leegmaken en incassokosten tegen boeken.


2013- 2014 Xerox

Klantservice medewerkster Gemeente Tilburg.
Allerlei vragen van burger in Tilburg beantwoorden en de administratie verwerken, doorverbinden naar betreffende personen. Afspraken in plannen voor b.v. rijbewijzen, paspoorten id. kaarten.


2011 - 2013 Provecho Beheer B.V.
Callcenteragent.

Bellen voor tevredenheids-onderzoeken, sponsors binnen halen en voor verkoopprojecten bellen. Klachten van klanten oplossen en vragen beantwoorden.
Gegevens in Excel verwerken, e-mails beantwoorden en versturen. Orders en informatieverzoeken verwerken en versturen. Afspraken maken en inplannen en de agenda beheren van de directeur. Klanten ontvangen en te woord staan, en voorzien van koffie of thee.

2010 - 2011 Otto b.v. (BonPrix)
Callcenteragent
Bestellingen opnemen, koopjes aanbieden, vragen van klanten beantwoorden, zoals niet ontvangen zendingen of artikelen, levertijden van artikelen, rekeningoverzichten, terugbetalingen en retour afspraken maken.


1984 - 1987 Dienst Sociale Werkvoorziening, te Tilburg
Administratief Medewerker

Dit was een afwisselende baan waar ik erg zelfstandig werkte. Mijn taken waren typen, het aannemen van de telefoon, het opnemen van ziekmeldingen, het controleren van weekbrieven en het uitschrijven van verlofkaarten. Vooral de sociale contacten spraken mij erg aan.


1983 - 1984 Dienst sociale werkvoorziening gemeente Tilburg (via start)
Administratief Medewerker
Archief kaarten opnieuw uitschrijven voor een nieuw systeem. Dit was vooral opzoekwerk en typewerk, op de afdeling Vossenberg


1982 - 1983 Bruil-Apeldoorn B.V. Eden, te Tilburg
Administratief Medewerker / Gastvrouw

Bij dit bedrijf werkte ik achter de receptie, deed administratief werk en ontving als gastvrouw de bezoekers. Naast het aannemen van de telefoon deed ik ook mobilofoon behandeling, eenvoudig tekenwerk, voorraadbeheer en verzorgde ik de kantoorruimten. Daarnaast deed ik ook huishoudelijke taken en pakte ik alles aan dat voor handen kwam. Het plannen van de verschillende werkzaamheden vond ik erg interessant.


1980 - 1982 Aan. My. Ouwerkerk B.V. Vianen, te Tilburg
Administratief Medewerker / Gastvrouw

Bij dit bedrijf werkte ik achter de receptie, deed administratief werk en ontving als gastvrouw de bezoekers. Naast het aannemen van de telefoon deed ik ook mobilofoon behandeling, eenvoudig tekenwerk, voorraadbeheer en verzorgde ik de kantoorruimten. Daarnaast deed ik ook huishoudelijke taken en pakte ik alles aan dat voor handen kwam. Het plannen van de verschillende werkzaamheden vond ik erg interessant.

Werkervaring

2015 - GGN Tilburg

Databeheer voor het project Bol.com. Wanbetalers proberen op te sporen via het systeem en te koppelen
met A-nummer en GBA aan het dossier. Voor andere projecten het vrij/punt/briefadres achterhalen en wik te corrigeren i.v.m. retour adressen ongelijk, Factuurvariabelen leegmaken en incassokosten tegen boeken.


2013- 2014 Xerox

Klantservice medewerkster Gemeente Tilburg.
Allerlei vragen van burger in Tilburg beantwoorden en de administratie verwerken, doorverbinden naar betreffende personen. Afspraken in plannen voor b.v. rijbewijzen, paspoorten id. kaarten.


2011 - 2013 Provecho Beheer B.V.
Callcenteragent.

Bellen voor tevredenheids-onderzoeken, sponsors binnen halen en voor verkoopprojecten bellen. Klachten van klanten oplossen en vragen beantwoorden.
Gegevens in Excel verwerken, e-mails beantwoorden en versturen. Orders en informatieverzoeken verwerken en versturen. Afspraken maken en inplannen en de agenda beheren van de directeur. Klanten ontvangen en te woord staan, en voorzien van koffie of thee.

2010 - 2011 Otto b.v. (BonPrix)
Callcenteragent
Bestellingen opnemen, koopjes aanbieden, vragen van klanten beantwoorden, zoals niet ontvangen zendingen of artikelen, levertijden van artikelen, rekeningoverzichten, terugbetalingen en retour afspraken maken.


1984 - 1987 Dienst Sociale Werkvoorziening, te Tilburg
Administratief Medewerker

Dit was een afwisselende baan waar ik erg zelfstandig werkte. Mijn taken waren typen, het aannemen van de telefoon, het opnemen van ziekmeldingen, het controleren van weekbrieven en het uitschrijven van verlofkaarten. Vooral de sociale contacten spraken mij erg aan.


1983 - 1984 Dienst sociale werkvoorziening gemeente Tilburg (via start)
Administratief Medewerker
Archief kaarten opnieuw uitschrijven voor een nieuw systeem. Dit was vooral opzoekwerk en typewerk, op de afdeling Vossenberg


1982 - 1983 Bruil-Apeldoorn B.V. Eden, te Tilburg
Administratief Medewerker / Gastvrouw

Bij dit bedrijf werkte ik achter de receptie, deed administratief werk en ontving als gastvrouw de bezoekers. Naast het aannemen van de telefoon deed ik ook mobilofoon behandeling, eenvoudig tekenwerk, voorraadbeheer en verzorgde ik de kantoorruimten. Daarnaast deed ik ook huishoudelijke taken en pakte ik alles aan dat voor handen kwam. Het plannen van de verschillende werkzaamheden vond ik erg interessant.


1980 - 1982 Aan. My. Ouwerkerk B.V. Vianen, te Tilburg
Administratief Medewerker / Gastvrouw

Bij dit bedrijf werkte ik achter de receptie, deed administratief werk en ontving als gastvrouw de bezoekers. Naast het aannemen van de telefoon deed ik ook mobilofoon behandeling, eenvoudig tekenwerk, voorraadbeheer en verzorgde ik de kantoorruimten. Daarnaast deed ik ook huishoudelijke taken en pakte ik alles aan dat voor handen kwam. Het plannen van de verschillende werkzaamheden vond ik erg interessant.

Lees meer

Opleiding

Opleidingen/cursussen

2009 – 2010 Financieel adm. medewerkster MBO behaald.
2009 – 2010 Adm. medewerkster MBO behaald.
2009 – 2010 Telefoniste/receptioniste MBO behaald.
1990 - 1991 E.H.B.O. cursus behaald.
1975 – 1980 MAVO – 4 behaald.
1977 – 1977 Typiste cursus behaald.
1976 – 1976 Typecursus behaald.

Opleiding

Opleidingen/cursussen

2009 – 2010 Financieel adm. medewerkster MBO behaald.
2009 – 2010 Adm. medewerkster MBO behaald.
2009 – 2010 Telefoniste/receptioniste MBO behaald.
1990 - 1991 E.H.B.O. cursus behaald.
1975 – 1980 MAVO – 4 behaald.
1977 – 1977 Typiste cursus behaald.
1976 – 1976 Typecursus behaald.

Lees meer

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Nederlands (Goed)

  • Talenkennis (schrijven)

    Nederlands (Goed)

Hobby's & interesses

* Vrijwilligerswerk: ik heb vrijwilligerswerk voor een gehandicapten vereniging gedaan, daar naast help ik mee bij de bingo en collecteer ik.
*Lezen
*Puzzelen
*Tuinieren

Hobby's & interesses

* Vrijwilligerswerk: ik heb vrijwilligerswerk voor een gehandicapten vereniging gedaan, daar naast help ik mee bij de bingo en collecteer ik.
*Lezen
*Puzzelen
*Tuinieren

Eigenschappen

• Sociaal en communicatief vaardig
• Nauwkeurig
• Zelfstandig, maar ook teamspeler
• Flexibel
• Ondernemend
• Klantvriendelijk en servicegericht

Eigenschappen

• Sociaal en communicatief vaardig
• Nauwkeurig
• Zelfstandig, maar ook teamspeler
• Flexibel
• Ondernemend
• Klantvriendelijk en servicegericht

Mijn actuele situatie

  • Functie: Administrateur, Hoofd Administratie, Salarisadministrateur
  • Sector: Zakelijke Dienstverlening
  • Carrièreniveau: Starter
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Ik ben op zoek naar

  • Situatie: Werkzoekend
  • Functie: Administrateur, Hoofd Administratie, Salarisadministrateur
  • Sector: Algemeen
  • Dienstverband: Vast, Leer-werk overeenkomst
  • Salaris: 1.750 - 2.500
  • Aantal uren: 24-32 uur

Mijn werkgebieden

Klik om de werkgebieden van anita Swaans te bekijken

Mijn documenten