• Werkzoekend: Nee
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:

Persoonlijk


Ik ben op zoek naar een baan in het Systeembeheer, om weer terug te keren naar mijn passie. Al sinds ik met mijn eerste computer heb gewerkt, tot en met de dag van vandaag weet ik zeker dat ik graag…

Persoonlijk

Ik ben op zoek naar een baan in het Systeembeheer, om weer terug te keren naar mijn passie. Al sinds ik met mijn eerste computer heb gewerkt, tot en met de dag van vandaag weet ik zeker dat ik graag met computers werk en wil dat ook zeker weer voort gaan zetten. Door mijn uitgebreide en breed inzetbare kennis en ervaring is veelal project, systeem, of technologie niet een uitdaging maar eerder een interessant leermoment - ik benader uitdagingen als mogelijkheden.

Mijn hobby's liggen daarom dus ook in lijn van computers en technologie; ik ben vaak te vinden met mijn neus in de boeken over de nieuwste software of technologie, of met boeken over werkmethodiek (denk aan Getting Things Done van David Allen bijvoorbeeld) of andere interessante gebieden. Daarnaast kijk ik ook graag films of geniet ik van met vrienden winkelen en een hapje eten.

Gezien ik al werk sinds mijn 16de zijn de concepten van je blijven ontwikkelen, verantwoordelijkheid nemen, geven en krijgen, en een zo breed mogelijke visie houden mij bekend. Ik werk graag samen met mensen; en zeker ook individueel. Kennis deel ik graag, en heb een inherente neiging om alles wat ik zelf doe sowieso te documenteren; waardoor vaak (huidige) documentatie aangevuld of gecompleteerd kan worden.

Lees meer
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

Business Operations Process Analyst
Januari 2014 - december 2014
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Verbeteringen aanbrengen in procedures om dienstverlening beter aan te sluiten op bedrijfs-behoefte(s)
- Reductie van (handmatige) (trans)acties voor stroomlijning van processen en procedures via automatisering en procesoptimalisatie(s)
- Opzetten, beheer, en monitoren van metrics gerelateerd aan processen en leveringen
- Verbeteren en uitbouwen van interne communicatie met andere afdelingen

Business Operations Team Lead
april 2013 - december 2013
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Verbeteringen aanbrengen in procedures om dienstverlening beter aan te sluiten op bedrijfs-behoefte(s)
- Reductie van (handmatige) (trans)acties voor stroomlijning van processen en procedures
- Assisteren en verdelen van werkzaamheden, projecten en taken naar/van team voor verdere optimalisatie
- Verbeteren en uitbouwen van interne communicatie met andere afdelingen

Senior Technical Lead
Juli 2011 - maart 2013
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Verbeteringen aanbrengen in procedures om dienstverlening beter aan te sluiten op bedrijfs-behoefte(s)
- Ontwerpen, installatie, beheer en configuratie van servers, applicaties en apparatuur
- Samenwerking met collegae op internationaal niveau (wereldwijd Amerika, Mexico, Japan, etc.) omtrent ICT werkzaamheden
- Installatie, beheer en onderhoud van Microsoft SharePoint voor extern (klanten) en intern (intranet) gebruik
- Implementatie virtualisatie (VMware gebaseerd)
- Consolidatie bestands-opslag (fileserver storage) tot redundant uitgevoerde servers en storage

System Engineer
April 2010 - juni 2011
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- 2de en 3rde lijn support
- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Installatie, beheer en configuratie van servers, applicaties en apparatuur
- Beheer Microsoft Updates via WSUS
- Samenwerking met collegae op internationaal niveau (wereldwijd Amerika, Mexico, Japan, etc.) omtrent ICT werkzaamheden
- Beheer en administratie van (tape)back-ups
- Installatie, beheer en onderhoud van Microsoft SharePoint voor extern (klanten) en intern (intranet) gebruik

System Administrator
September 2008 - maart 2010
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- 2de en 3rde lijn support
- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Installatie, beheer en configuratie van servers, applicaties en apparatuur
- Beheer Microsoft Updates via WSUS
- Samenwerking met collegae op internationaal niveau (wereldwijd Amerika, Mexico, Japan, etc.) omtrent ICT werkzaamheden
- Beheer en administratie van (tape)back-ups
- Installatie, beheer en onderhoud van Microsoft SharePoint voor extern (klanten) en intern (intranet) gebruik

Junior System Administrator
September 2007 - augustus 2008
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- 1e en 2de lijn in-house IT Support
- Installatie, configuratie, en beheer van servers, applicaties en apparatuur
- Beheer Microsoft updates via WSUS
- Samenwerken met (IT) collega's wereldwijd voor support, implementaties en projecten

Junior System Engineer
September 2006 - augustus 2007
Byton Software B.V. | Hilversum, Noord-Holland

Intern
- 1e en 2de lijn in- house IT support
- Documenteren huidige en nieuwe procedures
- Testen van nieuwe (in-house) applicaties
o Rapporteren van bevindingen
o Vergelijken met huidige programmatuur
- Basis ICT handelingen (interne helpdesk)
- Inrichten, beheer en monitoring van eigen servers en apparatuur
- Uitrollen van websites en omgeving (IIS / NET gebaseerd)

Extern
- 1e en 2de lijn IT-support voor klanten
- Contact met opdrachtgevers
- Contact met 3rd party service partners
- Communicatie met ICT leveranciers
- Inrichten, beheer en monitoring van servers en apparatuur voor bedoeling in hosting en in andere omgevingen (klant eigen, 3rd party, data centers etc.)

Customer Service Representative
Augustus 2005 - augustus 2006
HECC | Boxtel, Noord-Brabant

Intern
- 1e lijn in- house support
- Back-up for Product Specialist
- Bedrijfsinterne communicatie

Extern (CRM)
- 1e lijn customer support
- Contact met opdrachtgevers
- Contact met 3rd party service partners
- CMS beheer
o Opbouwen en onderhouden intranet
o Opbouwen en beheren van FAQ’s
o Onderhouden procedure database.

ICT Assistant
September 2004 - augustus 2005
HECC | Boxtel, Noord-Brabant

Intern
- Documenteren huidige en nieuwe procedures
- Testen van nieuwe in-house applicaties
o Rapporteren van bevindingen
o Vergelijken met huidige programmatuur
- Beheer telefoon centrale
o Programmeren nieuwe lijnen etc.
o Opname en plaatsen VRU berichten
- Beheer ICT Ticketing System, dagelijkse taak toewijzing binnen ICT afdeling
- Basis ICT handelingen (interne helpdesk)

Extern
- Communicatie met ICT leveranciers
- Communicatie met Telecom providers
o Bestelling, acceptatie, mutaties m.b.t. telefoon lijnen

Customer Service Representative
Oktober 2002 - september 2004
HECC | Boxtel, Noord-Brabant

Intern
- 1e lijn in- house support
- Back-up for Product Specialist
- Bedrijfsinterne communicatie

Extern (CRM)
- 1e lijn customer support
- Contact met opdrachtgevers
- Contact met 3rd party service partners
- CMS beheer
o Opbouwen en onderhouden intranet

Werkervaring

Business Operations Process Analyst
Januari 2014 - december 2014
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Verbeteringen aanbrengen in procedures om dienstverlening beter aan te sluiten op bedrijfs-behoefte(s)
- Reductie van (handmatige) (trans)acties voor stroomlijning van processen en procedures via automatisering en procesoptimalisatie(s)
- Opzetten, beheer, en monitoren van metrics gerelateerd aan processen en leveringen
- Verbeteren en uitbouwen van interne communicatie met andere afdelingen

Business Operations Team Lead
april 2013 - december 2013
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Verbeteringen aanbrengen in procedures om dienstverlening beter aan te sluiten op bedrijfs-behoefte(s)
- Reductie van (handmatige) (trans)acties voor stroomlijning van processen en procedures
- Assisteren en verdelen van werkzaamheden, projecten en taken naar/van team voor verdere optimalisatie
- Verbeteren en uitbouwen van interne communicatie met andere afdelingen

Senior Technical Lead
Juli 2011 - maart 2013
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Verbeteringen aanbrengen in procedures om dienstverlening beter aan te sluiten op bedrijfs-behoefte(s)
- Ontwerpen, installatie, beheer en configuratie van servers, applicaties en apparatuur
- Samenwerking met collegae op internationaal niveau (wereldwijd Amerika, Mexico, Japan, etc.) omtrent ICT werkzaamheden
- Installatie, beheer en onderhoud van Microsoft SharePoint voor extern (klanten) en intern (intranet) gebruik
- Implementatie virtualisatie (VMware gebaseerd)
- Consolidatie bestands-opslag (fileserver storage) tot redundant uitgevoerde servers en storage

System Engineer
April 2010 - juni 2011
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- 2de en 3rde lijn support
- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Installatie, beheer en configuratie van servers, applicaties en apparatuur
- Beheer Microsoft Updates via WSUS
- Samenwerking met collegae op internationaal niveau (wereldwijd Amerika, Mexico, Japan, etc.) omtrent ICT werkzaamheden
- Beheer en administratie van (tape)back-ups
- Installatie, beheer en onderhoud van Microsoft SharePoint voor extern (klanten) en intern (intranet) gebruik

System Administrator
September 2008 - maart 2010
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- 2de en 3rde lijn support
- Beheer, aanvulling, bijwerken van documentatie omtrent procedures
- Installatie, beheer en configuratie van servers, applicaties en apparatuur
- Beheer Microsoft Updates via WSUS
- Samenwerking met collegae op internationaal niveau (wereldwijd Amerika, Mexico, Japan, etc.) omtrent ICT werkzaamheden
- Beheer en administratie van (tape)back-ups
- Installatie, beheer en onderhoud van Microsoft SharePoint voor extern (klanten) en intern (intranet) gebruik

Junior System Administrator
September 2007 - augustus 2008
Align Technology, Inc. | Amsterdam, Noord-Holland

- 1e en 2de lijn in-house IT Support
- Installatie, configuratie, en beheer van servers, applicaties en apparatuur
- Beheer Microsoft updates via WSUS
- Samenwerken met (IT) collega's wereldwijd voor support, implementaties en projecten

Junior System Engineer
September 2006 - augustus 2007
Byton Software B.V. | Hilversum, Noord-Holland

Intern
- 1e en 2de lijn in- house IT support
- Documenteren huidige en nieuwe procedures
- Testen van nieuwe (in-house) applicaties
o Rapporteren van bevindingen
o Vergelijken met huidige programmatuur
- Basis ICT handelingen (interne helpdesk)
- Inrichten, beheer en monitoring van eigen servers en apparatuur
- Uitrollen van websites en omgeving (IIS / NET gebaseerd)

Extern
- 1e en 2de lijn IT-support voor klanten
- Contact met opdrachtgevers
- Contact met 3rd party service partners
- Communicatie met ICT leveranciers
- Inrichten, beheer en monitoring van servers en apparatuur voor bedoeling in hosting en in andere omgevingen (klant eigen, 3rd party, data centers etc.)

Customer Service Representative
Augustus 2005 - augustus 2006
HECC | Boxtel, Noord-Brabant

Intern
- 1e lijn in- house support
- Back-up for Product Specialist
- Bedrijfsinterne communicatie

Extern (CRM)
- 1e lijn customer support
- Contact met opdrachtgevers
- Contact met 3rd party service partners
- CMS beheer
o Opbouwen en onderhouden intranet
o Opbouwen en beheren van FAQ’s
o Onderhouden procedure database.

ICT Assistant
September 2004 - augustus 2005
HECC | Boxtel, Noord-Brabant

Intern
- Documenteren huidige en nieuwe procedures
- Testen van nieuwe in-house applicaties
o Rapporteren van bevindingen
o Vergelijken met huidige programmatuur
- Beheer telefoon centrale
o Programmeren nieuwe lijnen etc.
o Opname en plaatsen VRU berichten
- Beheer ICT Ticketing System, dagelijkse taak toewijzing binnen ICT afdeling
- Basis ICT handelingen (interne helpdesk)

Extern
- Communicatie met ICT leveranciers
- Communicatie met Telecom providers
o Bestelling, acceptatie, mutaties m.b.t. telefoon lijnen

Customer Service Representative
Oktober 2002 - september 2004
HECC | Boxtel, Noord-Brabant

Intern
- 1e lijn in- house support
- Back-up for Product Specialist
- Bedrijfsinterne communicatie

Extern (CRM)
- 1e lijn customer support
- Contact met opdrachtgevers
- Contact met 3rd party service partners
- CMS beheer
o Opbouwen en onderhouden intranet

Lees meer

Opleiding

Voltooid:
- MOOC: Public Privacy: Cyber Security and Human Rights
- MOOC: Critical Thinking - Reason and Fair Play in Communication
- VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V5.0]
- Virtualizing Microsoft Exchange 2010 with VMware-Customer (131407)
- Configuring Hyper-V in Windows Server 2008 (Collection 6319)
- Introduction to Virtualization of Microsoft SQL Server (Clinic 10528)

Gestart / in voortgang:
- MOOC: Business Analysis 101
- Linux Foundation: Introduction to Linux (LFS101x2)
- Linux Foundation: Essentials of System Administration (LFS201)
- EVC: MBO ICT Beheerder 4

Niet voltooid met examen:
- PCT 1A / A+
- VCA 5

Opleiding

Voltooid:
- MOOC: Public Privacy: Cyber Security and Human Rights
- MOOC: Critical Thinking - Reason and Fair Play in Communication
- VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V5.0]
- Virtualizing Microsoft Exchange 2010 with VMware-Customer (131407)
- Configuring Hyper-V in Windows Server 2008 (Collection 6319)
- Introduction to Virtualization of Microsoft SQL Server (Clinic 10528)

Gestart / in voortgang:
- MOOC: Business Analysis 101
- Linux Foundation: Introduction to Linux (LFS101x2)
- Linux Foundation: Essentials of System Administration (LFS201)
- EVC: MBO ICT Beheerder 4

Niet voltooid met examen:
- PCT 1A / A+
- VCA 5

Lees meer

Vaardigheden

  • Talenkennis (spreken)

    Engels (Uitstekend), Nederlands (Uitstekend)

  • Talenkennis (schrijven)

    Engels (Uitstekend), Nederlands (Uitstekend)

Hobby's & interesses

Computers, technologie, films en series kijken, koken en bakken.

Hobby's & interesses

Computers, technologie, films en series kijken, koken en bakken.

Mijn actuele situatie

  • Sector: Algemeen
  • Carrièreniveau: Ervaren
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Mijn werkgebieden