• Werkzoekend: Nee
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:

Persoonlijk


Ik ben een open, sociale en doelgerichte manager met een sterk gevoel voor klantbeleving. Met ruime ervaring in sales, costumer journey en operations management, met name in de financiële…

Persoonlijk

Ik ben een open, sociale en doelgerichte manager met een sterk gevoel voor klantbeleving.

Met ruime ervaring in sales, costumer journey en operations management, met name in de financiële dienstverlening, weet ik succesvolle klantgerichte teams neer te zetten die gemotiveerd zijn om het maximale uit zichzelf en hun omgeving te halen.

In mijn communicatie ben ik open, rechtstreeks en durf een eigen mening te hebben, maar het belemmert mij niet open te staan voor anderen hun visie. Ik weet wat ik wil en hoe ik mijn doelen moet bereiken en werk door gebruik te maken van de 4 disciplines van uitvoering. Focus op doel, gedragsmetingen, motivatie en creëren van ritme van verantwoording.

Met mijn helicopterview kan ik goed analyseren en weet een operationeel uitvoerbaar plan neer te zetten aan de hand van strategische doelstellingen. Hierin komt mijn hands-on en resultaatgerichtheid mentaliteit naar voren. In combinatie met mijn inlevings-, probleemoplossend vermogen lijdt het vaak tot succesvolle innovatie manieren van werken.

Verder heb ik een oprechte interesse voor mijn omgeving en in combinatie met mijn communicatieve vaardigheden weet ik succesvol het vertrouwen te winnen van klanten en collega’s, dit stelt mij in staat om hechte relaties op te bouwen en te fungeren als bindende factor tussen afdelingen.

Indien u op zoek bent naar de manager die uw klantgerichte afdeling naar een hoger niveau kan tillen, schuw dan niet om contact op te nemen. Ik ga graag het gesprek met u aan.

Lees meer
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

2009 tot 2014
Manager Premie Vrije Pensioenen AEGON

2005 tot 2009
Wagenpark Coördinator LeasePlan

Werkervaring

2009 tot 2014
Manager Premie Vrije Pensioenen AEGON

2005 tot 2009
Wagenpark Coördinator LeasePlan

Opleiding

2013 tot 2013
Middle Management

Opleiding

2013 tot 2013
Middle Management

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    A - Motor, B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Engels (Uitstekend), Nederlands (Uitstekend), Portugees (Goed)

  • Talenkennis (schrijven)

    Nederlands (Uitstekend), Engels (Goed), Portugees (Matig)

Mijn actuele situatie

  • Functie: Afdelingsmanager, Manager
  • Sector: Zakelijke Dienstverlening
  • Carrièreniveau: Leidinggevend
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Mijn werkgebieden

Klik om de werkgebieden van Samantha Duarte te bekijken

Mijn documenten