• Werkzoekend: Ja
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:

Persoonlijk


Krachtige persoonlijkheid, sterk in het organiseren, structureren, bruggen bouwen, mensen verbinden, groot relativeringsvermogen en oplossingsgericht werkend. Door snel te schakelen, enthousiasmerend…

Persoonlijk

Krachtige persoonlijkheid, sterk in het organiseren, structureren, bruggen bouwen, mensen verbinden, groot relativeringsvermogen en oplossingsgericht werkend.
Door snel te schakelen, enthousiasmerend kansen te zien en te benutten, coach ik mensen vanuit hun probleemsituatie naar een positieve kijk op de werkelijkheid.
Ik sta open voor alle suggesties, mijn specialiteiten zijn Budget- en Lifecoaching
Uw uitnodiging voor een kennismakingsgesprek, voor een eventuele functie in uw organisatie, zie ik met belangstelling tegemoet.




Ervaring
arpil 2016 taalmaatje(vrijwilligerswerk)
juni 2013 - Budgetcoach/voorzitter schuldhulporganisatie
In de rol van BudgetCoach inventariseren of de deelnemer ondersteund dient te worden op het gebied van financiën. Naast een mogelijk financiële ondersteuning, dient de aandacht vooral uit te gaan naar het overdragen van kennis en structuur bieden.
leiding geven aan de werkgroep Dordrecht
apr 2011-sept 2013 Budgetcoach bij een bewindvoerder
- caseload: 100
- structureren van administratie / financieel leven van klanten
- huisbezoeken: iedere klant elke 3 maanden
- begeleiden bij rechtzaken
jun 2010-mrt 2011 organiseren van een veilige en leefbare thuiszorgsituatie voor een familielid
jun 2009-jun 2010 Coördinator callcenter bij een gerechtsdeurwaarderskantoor
- opzetten en perfectioneren van het callcenter
- telefoon- en communicatieprotocol / registratiesysteem
- storingen en problemen oplossen
sep 2002-mei 2009 Receptionist / telefonist in een telefoonkamer
- opzetten/verzorgen van een informatiesysteem
- verbeteren van de bereikbaarheid
jun 2000-sep 2008 Vrijwilliger bij een kerkelijke organisatie
- opzetten en bemensen van de informatiebalie
- communicatieverbetering
sep 1997-mei 2000 Callcentermedewerker
- o.a. KPN klantenservice

Opleiding
2012 Budgetcoach bij Nibud
2012 Lifecoach bij Laudius
2000-2001 HBO Facilitaire dienstverlening
- propedeuse behaald
1997-2000 MBO Sociaal dienstverlener
1994-1997 World Travel School, toeristische opleiding
1982 – 1985 MMO C-eis
- vestiging- en middenstandsdiploma
1977-1982 MAVO 4





Trainingen
Telefonische communicatie (div. cursussen callcentervaardigheden)
Telefoontraining Engels
Training enqueteren
Training verkoop/public relations



Competenties eerlijk, klantgericht, confronterend,
ondersteunend, sociaal, cijfermatig inzicht

Vrijwilligerswerk
Mantelzorger vanaf 1 juli 2010
Coördinator Taizé vieringen Drechtsteden vanaf november 2011
BudgetCoach PCI Dordrecht vanaf juli 2013

Lees meer
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

15-04-2011 tot 1-10-2013
Budgetcoach bij Bewindvoerder, structuur aanbrengen in de caseload van meer dan 100 hulpvragers, huisbezoek en persoonlijke begeleiding

Werkervaring

15-04-2011 tot 1-10-2013
Budgetcoach bij Bewindvoerder, structuur aanbrengen in de caseload van meer dan 100 hulpvragers, huisbezoek en persoonlijke begeleiding

Opleiding

1-10-2012 tot 1-11-2012
Budgetcoach

1-8-2012 tot 1-10-2012
Lifecoach

1-8-1999 tot 1-9-2000
HBO propedeuse Facilitaire Dienstverlening

01-08-1995 tot 01-07-1999
MBO Sociale Dienstverlening

Opleiding

1-10-2012 tot 1-11-2012
Budgetcoach

1-8-2012 tot 1-10-2012
Lifecoach

1-8-1999 tot 1-9-2000
HBO propedeuse Facilitaire Dienstverlening

01-08-1995 tot 01-07-1999
MBO Sociale Dienstverlening

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Engels (Goed)

  • Talenkennis (schrijven)

    Engels (Goed)

Mijn actuele situatie

  • Sector: Algemeen
  • Carrièreniveau: Ervaren
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Ik ben op zoek naar

  • Situatie: Werkzoekend
  • Sector: Zakelijke Dienstverlening
  • Dienstverband: Vast, Tijdelijk
  • Salaris: 1.750 - 2.500
  • Aantal uren: 32-40 uur

Mijn werkgebieden

Klik om de werkgebieden van Derk Kooper te bekijken

Mijn documenten