• Werkzoekend: Ja
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:

Persoonlijk


Opleidingen: Telefoontraining Twee dagen telefoontraining gedaan in december 2013 en mei 2014, dit werd gegeven door Desiree Wijdh van het bedrijf Looyint Workshop Kwaliteitsmonitoring Twee dagen…

Persoonlijk

Opleidingen:

Telefoontraining
Twee dagen telefoontraining gedaan in december 2013 en mei 2014, dit werd gegeven door Desiree Wijdh van het bedrijf Looyint


Workshop Kwaliteitsmonitoring
Twee dagen workshop gedaan in april 2013, dit werd gegeven door Cas Toeset van het bedrijf BRW

Medische Terminologie
Deze cursus ben ik gestart via de NTI
Certificaat behaald in 2012

Basiscursus Excel
Certificaat behaald


1988-1992
MEAO Economisch Lyceum Eindhoven:
- certificaten: Steno; Duits en Engels

1984-1988
MAVO Margaretha Sinclair: diploma D niveau 1988



Werkervaring:

2012 18-6-2012 tot en met 18-06-2014
Telefoniste Zorgcentrale Zuidzorg ANW (=Avond, Nacht, Weekend). Het verwerken van binnenkomende telefoontjes op de zorgcentrale, het afhandelen, doorverbinden en actie ondernemen bij diverse gesprekken. Daarnaast centralist van het personenalarmsysteem van Tympaan, mensen maken alarm in noodsituaties, waarbij directe opvolging is vereist. Vanaf september 2012 ben ik naast mijn functie van telefoniste ook Kwaliteitsmedewerker bij de Zuidzorg, hierbij coach ik de medewerkers van het team, met behulp van een gespreksvorm formulier en probeer ik samen met mijn naaste collega ervoor te zorgen, dat de kwaliteit van onze telefoongesprekken gehandhaafd blijven.

Referentie:

Mireille Frenken – Lenaers Tel: 06-55155622
Teamleider

2012 begin april tot en met eind april 2012
Medisch secretaresse PAMM Eindhoven. Het verwerken van bonnen met daarbij de klinische gegevens van artsen in de daarvoor bestemde systemen.

2010-juni tot en met november 2010
Administratief medewerkster/baliemedewerkster bij BIGG Bewindvoering te Eindhoven. Het verwerken van de administratie en het verzorgen van de wekelijkse betalingen aan klanten in een daarvoor bestemd systeem. Dagelijkse verdeling van de post en telefonisch en persoonlijk contact met de klanten.

2008-mei tot en met april 2010
Administratief medewerkster bij Lunet zorg te Duizel. Het verwerken van de opleidingenadministratie en de vrijwilligersadministratie. Gegevens invoeren in het daarvoor bestemde computersysteem; werken met Word en Excel; uitnodigingen maken en versturen; certificaten maken en versturen, registreren; contracten maken voor de nieuwe vrijwilligers, tevens ervoor zorgdragen, dat deze getekend retour komen. Het verwerken van de dagelijkse post en telefonisch contact met de cursisten, trainers en vrijwilligers.


2007- januari tot en met april 2008
Administratief medewerkster bij Korein Kinderopvang te Eindhoven.
Het maken van overeenkomsten, diverse gegevens invoeren en mutaties verwerken in het computersysteem. Tevens de dagelijkse postbehandeling.

1997-2004
Administratief medewerkster/baliemedewerkster bij Korein Kinderopvang te Eindhoven; klanten informeren over kinderopvang zowel aan balie als telefonisch; telefoon aannemen en doorverbinden; dagelijkse postverwerking en aanmeldingsformulieren en mutatieformulieren verwerken in het daarvoor bestemde computersysteem.

1993-1997
Administratief medewerkster bij het Gak (het tegenwoordige UWV werkbedrijf); werkbrieven invoeren in het computersysteem, deze daarna opbergen in dossiers; postverwerking en deze verdelen aan de betreffende personen.


1992-1993
Administratief medewerkster bij Paleis van Justitie in ’s-Hertogenbosch; dossiers aanmaken over personen die werden voorgeleid op afd. Zitting Voorbereiding; kopiëren van belangrijke stukken. Hierna heb ik voor diverse uitzend bureaus gewerkt bij de Sociale Dienst; Deurwaarderskantoor Van der Velden; Burgers; Cuypers groep.


Aanvullende vaardigheden:

- Computer: Windows ’95, Word, Excel, Outlook; met verschillende eigen systemen van bedrijven gewerkt
- rijbewijs: rijbewijs B

Lees meer
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op At Monday

Werkervaring

18-06-2012 tot 18-06-2014
Telefoniste Zorgcentrale Zuidzorg ANW (=Avond, Nacht, Weekend)

Werkervaring

18-06-2012 tot 18-06-2014
Telefoniste Zorgcentrale Zuidzorg ANW (=Avond, Nacht, Weekend)

Opleiding

09-12-2013 tot 12-05-2014
Twee dagen telefoontraining gedaan in december 2013 en mei 2014, dit werd gegeven door Desiree Wijdh van het bedrijf Looyint.

10-04-2013 tot 11-04-2013
Twee dagen workshop gedaan in april 2013, dit werd gegeven door Cas Toeset van het bedrijf BRW.

01-11-2011 tot 12-08-2012
De cursus Medische Terminologie ben ik gestart via de NTI. Het certificaat behaald in augustus 2012.

01-11-2010 tot 02-11-2010
Certificaat behaald van de basiscursus Excel.

01-08-1988 tot 01-05-1992
MEAO Economisch Lyceum Eindhoven;
-certificaten: -Steno; Duits; Engels.

01-08-1984 tot 01-05-1988
MAVO Margaretha Sinclair: - Diploma D niveau behaald in 1988

Opleiding

09-12-2013 tot 12-05-2014
Twee dagen telefoontraining gedaan in december 2013 en mei 2014, dit werd gegeven door Desiree Wijdh van het bedrijf Looyint.

10-04-2013 tot 11-04-2013
Twee dagen workshop gedaan in april 2013, dit werd gegeven door Cas Toeset van het bedrijf BRW.

01-11-2011 tot 12-08-2012
De cursus Medische Terminologie ben ik gestart via de NTI. Het certificaat behaald in augustus 2012.

01-11-2010 tot 02-11-2010
Certificaat behaald van de basiscursus Excel.

01-08-1988 tot 01-05-1992
MEAO Economisch Lyceum Eindhoven;
-certificaten: -Steno; Duits; Engels.

01-08-1984 tot 01-05-1988
MAVO Margaretha Sinclair: - Diploma D niveau behaald in 1988

Lees meer

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Nederlands (Goed), Duits (Matig), Engels (Matig)

  • Talenkennis (schrijven)

    Nederlands (Goed), Duits (Matig), Engels (Matig)

Mijn actuele situatie

  • Sector: Voeding & Beweging
  • Carrièreniveau: Ervaren
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Ik ben op zoek naar

  • Situatie: Werkzoekend
  • Functie: Administrateur, Hoofd Administratie, Salarisadministrateur
  • Sector: Politie
  • Dienstverband: Vast
  • Salaris: 1.750 - 2.500
  • Aantal uren: 32-40 uur

Mijn werkgebieden

Mijn documenten